Sie bekommen Ihr Ticket per E-Mail im PDF-Format und als Pass Book Ticket. Ein Ausdruck ist nicht erforderlich. Bringen Sie das Ticket gerne auch nur digital mit.

Wichtig: Ein Umtausch oder eine Rückgabe von in diesem Shop gekauften Veranstaltungstickets ist grundsätzlich ausgeschlossen. Bei einem besonderen Grund für die Rückgabe eines Veranstaltungstickets sprechen Sie uns im Einzelfall direkt an!

Im Falle einer Veranstaltungsabsage durch das Naturkunde-Museum können die Ticketpreise aus technischen Gründen nur per SEPA Überweisung erstattet werden. Wir melden uns in diesem Fall bei Ihnen, um die Rückerstattung in die Wege zu leiten.

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Für eine kurzfristige Kontaktaufnahme ist eine Telefonnummer erforderlich.

Wenn wieder Tickets verfügbar sind, werden wir die ersten Personen auf der Warteliste benachrichtigen. Wenn wir Sie benachrichtigen, haben Sie 24 Stunden Zeit, ein Ticket zu erwerben, bevor wir es an die nächste Person auf der Liste weitergeben.

Beachten Sie bitte, dass Sie nur ein Ticket erhalten. Wenn Sie mehrere Tickets benötigen, können Sie sich mit verschiedenen E-Mail-Adressen mehrfach eintragen. Es gibt jedoch keine Garantie, dass Sie eine bestimmte Anzahl an Tickets erhalten.

Sie erhalten keine Bestätigungs-E-Mail, nachdem Sie auf der Warteliste eingetragen werden. Wir kontaktieren Sie nur, wenn ein Platz frei wird.